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Supporto

Form per l’invio di Reclami o richieste di supporto

Questo documento è dedicato ai soggetti che vengono


Lo scopo del form è quello di ricevere reclami da Clienti e da soggetti contattati dall’organizzazione al fine di raccogliere eventuali difformità nell’esecuzione dei servizi, chiedere supporto o la modifica di alcuni dati. Tipologie di reclami:

  • informazioni errate

  • operatore scortese

  • accordo di pagamento

  • invio documenti a chiusura/modifica della pratica


Il Supporto invece riguarda:

  • modifiche ai dati di contatto

  • variazione nell'assegnazione delle pratiche

  • altre richieste di modifica non sostanziali


Al fine della gestione del reclamo o supporto abbiamo bisogno che i dati inseriti siano completi e corretti.


Ruolo
sono un cliente
sono stato contattato
Voglio inviare un:
Reclamo
Richiesta di Supporto
Hai già inviato un reclamo?
Si
No
Cosa vorresti segnalare?
Informazioni errate
Operatore scortese
Accordo di Pagamento (importi e tempistiche)
Invio documenti a chiusura/modifica della pratica
Altro
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Si
No
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